Pengaduan Masyarakat Dengan Layanan Pintar Di Smart Village Pada Aplikasi Berbasis Web Dengan Metode Rapid Application Development (Studi Kasus: Kantor Lurah Balai Raja)

Hasibuan, Fito

Kantor Lurah Balai Raja, terletak di Kelurahan Balai Raja, Kecamatan Pinggir,
Kabupaten Bengkalis, memiliki peranan penting sebagai pusat pelayanan
masyarakat untuk kesejahteraan warga. Dengan populasi sekitar 4.119 jiwa,
banyak warga mengunjungi kantor lurah untuk melaporkan keluhan, aspirasi, dan
pertanyaan, serta mencari informasi. Namun, sistem pencatatan manual dan media
informasi yang kurang efisien menyebabkan ketidakteraturan dan penumpukan
dokumen. Sebagai solusi, dikembangkan Aplikasi Pengaduan Masyarakat berbasis
web untuk Kelurahan Balai Raja di Kecamatan Pinggir. Aplikasi ini memfasilitasi
staf Pemerintah Kelurahan dalam mengelola laporan-laporan tersebut tanpa
memerlukan kunjungan langsung ke kantor. Penelitian ini menggunakan metode
RAD dengan PHP dan MySQL. Harapannya, aplikasi ini akan meningkatkan
efisiensi layanan publik dan disampaikan secara merata, lengkap, dan tepat waktu
kepada warga Kelurahan Balai Raja.

Informasi Repositori

Jenis: Thesis

Detail Information

Tahun: 2024
Bahasa: id
Last Updated: 2025-02-14T04:04:41Z

Subjects / Keywords

QA75 Electronic computers. Computer science QA76 Computer software

Akses Dokumen

Unduh PDF

Hak Cipta & Lisensi

Konten ini bersumber dari Repositori Institusi Kemendikdasmen.

Hak cipta dimiliki oleh institusi pencipta karya. Dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Metadata di-harvest melalui protokol OAI-PMH sesuai SK Sekjen Kemendikbudristek No. 18/M/2022.