Inovasi Pelayanan Kunjungan Anak Didik Lembaga Pembinaan Khusus Anak Klas Ii Pekanbaru Pada Saat Covid-19

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Inovasi
Pelayanan Kunjungan Anak Didik Lembaga pembinaan khusus anak (LPKA)
Klas II Pekanbaru Pada Saat Covid-19 dengan metode penelitian kualitatif.
Menggunakan instrument penelitian observasi, wawancara dan dokumentasi.
Teori yang digunakan adalah Inovasi Menurut Djamaludin Ancok (2012:38)
dengan indikator Inovasi Proses, Inovasi Struktur Organisasi, Inovasi Dalam
Hubungan, Inovasi Metode dan Inovasi Pelayanan. Informan dalam pelaksanaan
penelitian ini penulis menetapkan narasumber yang berkompeten antara lain
Kepala Lembaga Pembinaan Khusus Anak Klas II Pekanbaru,Kasi Pembinaan,
Kasubsi Pendidikan dan BIMKEMAS, Kasubsi Perawatan, Keluarga dan Anak (
Narapidana). Adapun hasil penelitian atas Inovasi Pelayanan Kunjungan Anak
Didik Lembaga Pembinaan Khusus Anak Klas II Pekanbaru Pada Saat Covid-19
sudah menerapkan pola layanan kunjungan berbasis teknologi dengan pola daring
sebagai upaya pembaruan atas pendemi covid 19 yang terjadi saat ini, namun
masih ada beberapa kendala baik dari segi sarana dan prasarana yang belum
mendukung secara kseluruhan baik dari segi kualitas maupun kuantitas peralatan
daring yang dibutuhkan secara bersamaan di LPKA Klas II Pekanbaru.