Keterampilan Sosial Pustakawan Dalam Memberikan Pelayanan Bermutu Di Perpustakaan Politeknik Caltex Riau

Wahyu, Mutia

Penelitian ini berjudul keterampilan sosial pustakawan dalam memberikan
pelayanan bermutu di perpustakaan politeknik Caltex riau. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis keterampilan sosial pustakawan dalam memberikan pelayanan
bermutu di Perpustakaan Politeknik Caltex Riau. Penelitian menggunakan
pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui angket
kepada 97 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator kemampuan
berbicara memperoleh persentase 86,86%, kemampuan merespon orang lain
85,44%, kemampuan memahami niat pemustaka 84,26%, dan kemampuan
memprediksi 83,61%. Seluruh indikator berada dalam kategori hampir seluruhnya.
Kesimpulannya, pustakawan telah memiliki keterampilan sosial yang baik dalam
memberikan pelayanan yang bermutu kepada pemustaka.

Informasi Repositori

Jenis: Thesis

Detail Information

Tahun: 2025
Bahasa: id
Last Updated: 2025-09-02T03:55:43Z

Subjects / Keywords

Z665 Library Science. Information Science

Akses Dokumen

Unduh PDF

Hak Cipta & Lisensi

Konten ini bersumber dari Repositori Institusi Kemendikdasmen.

Hak cipta dimiliki oleh institusi pencipta karya. Dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Metadata di-harvest melalui protokol OAI-PMH sesuai SK Sekjen Kemendikbudristek No. 18/M/2022.